Onlinehulpverlening is een onontkoombare trend

In Weliswaar verscheen een artikel over "De digitale eerstelijn".

Steeds meer eerstelijnshulpinstanties bouwen een onlinehulppoot uit: van Tele-Onthaal en Child Focus tot Druglijn, Zelfmoordlijn, Kinder- en Jongerentelefoon en Jongeren Advies Centrum.

Herwig Claes (www.online-hulpverlening.be)  en Philippe Bocklandt (Arteveldehogeschool) kwamen aan het woord.

Herwig Claeys: "Onlinehulpverlening kan een volwaardige vorm van hulpverlening zijn voor mensen bij wie de problemen nog niet geëscaleerd zijn. In andere gevallen is het een eerste stap naar face-to-facehulp".

Philippe Bocklandt: "Onlinehulpverlening werkt preventief. De problemen van mensen die via het web hulp zoeken, kunnen sneller worden aangepakt".

Lees hier het volledige artikel.